Reklam Araştırmaları 2

Bugün de Akademetre tarafından yapılan reklam araştırmalarından devam ediyor ve 15-30 Temmuz tarihleri arasında gıda ürünleri reklamlarının etkinlik ölçüm araştırması ile sizleri baş başa bırakıyorum.

Reklam bilinirliği en başarılı reklam kampanyası;

1. Carte D'or - Tepsideki Baklavalı Dondurma

2. Şenpiliç - Şenpiliç'in Cazibesi Fırında Tavuk

3. Cornetto - Kalbinde Yumuşacık Frambuaz Sosu Saklı

Reklam bilinirliği en başarısız reklam kampanyası;

1. Pınar Labne - Türkiye'de Labneyi Pınar İcat Etti 

Reklamın satın almaya etkisi en başarılı reklam kampanyası;

1. Carte D'or - Tepsideki Baklavalı Dondurma

2. Şenpiliç - Şenpiliç'in Cazibesi Fırında Tavuk

Reklamın satın almaya etkisi en başarısız reklam kampanyası;

1. Pınar Labne - Türkiye'de Labneyi Pınar İcat Etti 

2. Algida Magnum - Arabaların Üzerinde Yürüyen Siyah Elbiseli Kız

3.Nestle Nesfit - Aynada Göbeğine Bakan Bikinili Bayan

Reklam Araştırmaları

Akademetre tarafından Marketing Türkiye dergisinin 2011/16 sayısı için yapılan ve 15-30 Temmuz dönemini kapsayan "Ad-metre" araştırmasının verilerine ve "Gıda-dışı ürün ve hizmet reklamlarının etkinlik ölçün araştırması" kriterine göre ;

Reklam bilinirliği en başarılı reklam kampanyası;

1. Turkcell - Paketini Aşan Özturkcelliler Meditasyonla Rahatlıyor

Reklam bilinirliği en başarısız kampanya;

1. Vodafone - Vodafone'dan Ferah Yaz Fırsatları

Reklamın satın almaya etkisi en başarılı marka;

1. Turkcell - Paketini Aşan Özturkcelliler Meditasyonla Rahatlıyor.

2. Pepsi - İftar Sofrası Hazırlayan Hülya

Reklamın satın almaya etkisi en başarısız olduğu reklam;

1. 11810 - Dans Eden Kızlar 11810

Rocconnect ile Facebook'a SES geldi: 30 dakika bedava konuş, yeni insanlarla tanış!

Dünyada ilk defa Türkiye’de, Facebook’ta cep telefonu üzerinden iletişim başladı. Rocco Sıkısakız için Turkcell ile ortaklaşa hazırlanan "Facebook’tan arama yapma servisi"ne sadece telefon numaranızı vererek dahil olabiliyorsunuz. Linke tıklayıp http://www.facebook.com/roccoloji kaydınızı tamamladıktan sonra uygulamaya kayıt olan herkesle Rocco’nun hediye ettiği 30 dakikayı kullanarak konuşabiliyorsunuz. Projeyi anlatan ve uygulamanın da kullanım kılavuzu olan eğlenceli video size her şeyi anlatıyor.

Üyelerin telefon numaraları görünmediği için hem eğlenceli hem de çok güvenli olan Rocconnect Tıkla Konuş ile bedava konuşmak için Turkcell abonesi olmanız ve bir Facebook hesabınızın olması yeterli. 

Bir bumads advertorial içeriğidir.

Yeni Zelanda'dan Bir Billboard Çalışması

Yeni Zelanda'da yağışlı havalarda sürücüleri dikkatli olmaya çağıran, Colendo BBDO ajansı tarafından hazırlanmış "Yağmur HerşeyiDeğiştirir" (Rain Changes Everything) isimli çok başarılı bir çalışma.

Güneşli havada.

Yağışlı havada.

Yağmur yağmaya başladığında billboard üzerinde bulunan boşluklardan kırmızı renkli sıvı akmaya başlıyor, bu kesinlikle insanların yağmurlu havalarda daha dikkatli araç kullanmalarını sağlıyor.

Türkiye'nin İlk Annotation Oyunu Ruffles En Kestirme

Dijital dünyada ilklere imza atmaktan sıkılmayan Ruffles, yine Türkiye’de ilk olan bir kurguya imza atmış ve bu defa viral video, mobil eğlence ve sosyal medyayı tek bir oyun içerisinde birleştirmiş. Türkiye’de bir ilk olan annotation teknolojisi ile hazırlanan oyunda, eğlenceli bir ev partisi ile başlayan hikayede tanıştığımız güzel bir kızı elde tutmak için oldukça yoğun çaba harcıyoruz…

Çılgın bir parti ve koşturmaca içinde başlayan video, bizi bazı seçim ve yollara sürüklüyor, senaryo gereği yanımızda para olmadığından otostop çekmeye başlıyoruz ve kendimizi birden Esra ile Ceyda’nın otomobilinde buluyoruz…

İşin eğlenceli kısmı ise, IVR ve IVN altyapısı ile Esra ve Ceyda kardeşler (nam-ı diğer; Cicişler) ile konuşmamız… Cep telefonumuzu verdiğimiz anda Esra ve Ceyda kardeşler bizi arıyorlar ve şanslıysak bedava 60 dakika ve 100 mb internet kazanıyoruz. Ayrıca numarayı geri aradığımızda Esra ile Ceyda’nın komik ve bir o kadar enteresan muhabbetlerini dinliyoruz. Üstelik her aramada başka bir muhabbet çıkması da ayrı bir güzellik olmuş…

Oyuna en kestirmeden bu linkten ulaşabilirsiniz http://apps.facebook.com/enkestirmeruffles/

Bir bumads advertorial içeriğidir.

Kıyaslamadan Karar Vermeyin!

Bireysel krediler, kredi kartları, vadeli mevduat, internet ve GSM tarifeleri gibi bütçenizi etkileyebilecek bir konuda satın alma aşamasındaysanız, Hürriyet Kıyasla modülleri ile kıyaslamadan karar vermeyin!

Hürriyet İnternet Grubu çatısı altında bulunan hurriyetkiyasla.com, geliştirdiği hesaplama araçlarıyla ziyaretçilerine objektif ve dinamik karşılaştırmalar sunuyor.

Ziyaretçiler, hurriyetkiyasla.com’da ihtiyaçları olan ürün için en cazip fiyat ve koşulları görebilir; ürünlerle ilgili bilgilendirici makale, tavsiye ve haberleri takip edebilir; akıllarına takılan soruları sorabilir ve diledikleri ürüne anında ücretsiz online başvuruda bulunabilirler.

Ziyaretçiler kredi kartı faiz ve kampanya kıyaslamalarını "Kredi Kartı Arama" aracıyla yaparak kendileri için daha karlı olabilecek kredi kartlarına anında ulaşabilirler. Ayrıca, "İnternet Bağlantıları-Tarife Arama" aracıyla ADSL, Fiber, 3G ve kablo bağlantı fiyatlarını karşılaştırabilirler. "GSM Tarifeleri Arama" aracındaki "Faturamı Azalt" ya da "Daha Çok Konuştur" seçenekleriyle ise en uygun tarifeyi bulabilirler.

Ayrıca tüm ürünler için online kredi başvurusu, kredi haber takibi, bireysel kredi makaleleri, röportajlar ve danışmanlık hizmetleri de hurriyetkiyasla.com tarafından sağlanan diğer kolaylıklardır.

Hurriyetkiyasla.com’a tıklayarak siz de kıyaslamaya başlayabilirsiniz!

Bir bumads advertorial içeriğidir.

Online Pazarlama ve PR Planı Oluşturma

Harika ürünler satıyor olabilirsiniz, veya mükemmel hizmetler sunuyorsunuz. Fakat pazarlama sadece ürünlerinizle ilgili değildir!


Pazarlama ve PR planı geliştirirken, en önemli nokta ürün ve hizmetlerinizi bir kenara bırakıp bütün dikkatinizi ürünlerinizin alıcıları üzerine yoğunlaştırmaktır. 


Bir an Starbucks'ı düşünün. Ürün harika mı? Evet güzel kahveler sunabiliyorlar. Peki başka konularda size yardımcı olabiliyor mu? Belki oyalanabileceğiniz bir yer, belki buluşmak için uygun bir yer. Belki de sadece ücretsiz internet bağlantısı için oraya gidiyorsunuz, veya size zaman kazandırdığı için. Evet Starbucks bunların hepsini sağlıyor, yani kahvenin yanında başka seçenekler sunuyor ve bunları da satıyor. 

Standart pazarlama kuralları pazarlamanın 4P(marketing mix: product-ürün, price-fiyat, place-yer, promotion-promosyon) sinden bahsetse de, yeni pazarlama ve PR kuralları ile başarıyı yakalayabilmek için ilk olarak alıcılar üzerine yoğunlaşmalısınız. Sadece onları anlarsanız onlara unutamayacakları deneyimler yaşatabilirsiniz. 


Anlatacağım adımlar daha önce duyduğunuz, bildiğiniz, öğrendiğiniz pazarlama ve PR planlarına pek benzemeyecek, ama alıcıları kendinize çekmek için bu adımları uygulamanız gerekiyor.


Öncelikle yapmamız gereken pazarlama ve PR hedeflerini organizasyonun hedefleri ile uyumlu hale getirmektir. Şirketlerin çoğunda en önemli hedef karlı bir gelir artışıdır. Bu yeni kurulan şirketlerde müşteri kazandırmak anlamına gelirken oturmuş şirketlerde ellerindeki müşteriyi tutmaktır. Bu nedenle organizasyonunuzun liderleriyle  bir araya gelmek ve iş hedeflerinizi belirlemek ilk adımınız olmalıdır.

Başarılı online pazarlama ve ve PR çalışmaları hedef alınacak bir yada daha çok alıcı tipi belirleyerek yola çıktığı için başarılıdır. Bu nedenle alıcı tiplerini planlama sürecinizin bir parçası haline getirmeniz gerekir. Alıcı tipi, temel olarak, organizasyonunuza yada ürününüze belirli bir ilgisi olduğunu yada ürün veya hizmetinizin çözdüğü bir pazar sorunu olduğunu belirlediğiniz bir alıcının tipine işaret eder. Alıcı tipleri oluşturmak en önemli iştir pazarlama ve PR için.

Alıcı tipini belirledikten sonra, onların konuşma şeklini ve kullandıkları gerçek sözcük ve ifadeleri anlamanız gerekir. Bu sadece alıcılarınızla olumlu bir online ilişki kurmak için değil aynı zamanda etkili arama motoru stratejileri geliştirmek için de önemlidir. Hepsinden önemlisi ise, eğer alıcılarınızın arama yaparken kullandığı ifadeleri kullanmıyorsanız onlara ulaşabilme olasılığınız ne kadar olabilir ki?


Artık kurumsal hedefleri belirleyip, alıcı tipi ve tiplerinizi oluşturduğunuza göre ve alıcılarınızın ürününüz hakkında konuşurken veya arama yaparken kullandığı sözcük ve ifadeleri araştırdığınıza göre şimdi her bir alıcı tipinizin sizin organizasyonunuz hakkında neye inanmasını istediğiniz üzerine düşünmelisiniz. Mesela Volvo sadece otomobil satmaz, "güvenlik" satar. 

Artık bir yayıncı gibi düşünmeniz gerekiyor. Alıcılarınıza ulaşmak için onların tercih ettikleri medyada odaklanmış bir içeriği olan editoryal bir plan geliştirmelisiniz. Yapacağınız ilk iş alıcı tiplerinie göre düzenlenmiş sayfaları zengin içerikli bir internet sitesi yaratmak olabilir. Bu var olan bütün sitenizi yeniden tasarlamak anlamına gelmeyeceği gibi site mimarisinde bir değişiklik de gerektirmez. Sadece her biri belirli bir alıcı tipi için düzenlenmiş özel içeriğe sahip yeni, ayrı sayfalar yaratıp bu sayfalar için uygun linkler yerleştirerek işe başlayabilir ve sitenizin geri kalanını olduğu gibi bırakabilirsiniz. 

Ve artık bu yeni kuralları uygulayarak pazarlama ve PR planınızı geliştirdiyseniz artık bunları uygulamaya da hazırsınız:)  Unutmayın, internette ne yayınlıyorsanız onunla tanınırsınız!

Brezilya'da Peugeot 408

Eveeeet uzun bir aranın ardından kısacık bir postla daha buradayım :) bir süre daha ara vermem gerekecek yazılarıma ama, kendimi affettirmeye çalışacağım. Şimdilik kısacık bir reklam tanıtımı ile buradayım. Brezilya'da kağıt üzerindeki Peugeot reklamlarından bahsetmek istiyorum.


Derginizi okurken birden Peugeot reklamı görüyorsunuz derginizde, üzerinde ise air-bag lerinden bahseden bir yazı sizden yuvarlak üzerine sertçe vurmanızı istiyor. Ve işte sonuç:

Güzel düşünülmüş uygulanmış, kağıt üzerinde interaktif reklam örneği... 

İmaj Yönetimi

Katıldığım eğitimde kendimiz ve başkaları tarafından nasıl algılandığımız olarak açıklamıştı İnfonet Genel Müdürü Taner Özdeş imajı. Ve 3 boyuta sahip olduğundan. Bunlardan birincisi; Öz imaj - kendimizi nasıl gördüğümüz, ikincisi; Algılanan İmaj - başkalarının bizi nasıl gördüğü ve son olarak; İdeal İmaj - kendimizi nasıl görmek ve başkalarına nasıl göstermek istediğimizdir. 


İnsanların arkamızdan konuşmasını engelleme gibi lüksümüz yoktur, fakat bu konuşmaların olumlu veya olumsuz yönde gitmesini belirleyebiliriz. Bunun için algılanan imajı hep pozitifte tutmalı, ideal imajı ise hep yükseğe çıkarmalıyız. Olduğumuzdan daha iyisi olabileceğimize inanmalı ve göstermeliyiz. 


Kısaca kişisel imaj sizin resminizdir. Genlerinizden gelen şeyleri değiştiremezsiniz, huy ve mizaç gibi fakat giyimin de imaj konusundaki olumlu katkısı tartışılamaz. Ve unutmayın iyi giyinmek sizi daha iyi kılar. İyi görünmek; öncelikli olarak özgüveni arttırır ve dolayısıyla öz imaj oluşturur, sonrasında ilişkileri geliştirir, performansı arttırır.


Kişisel imaj oluştururken dikkat edilmesi gereken tek şey tabi ki görünüm değildir, bunun dışında beden dilini kullanmayı bilmek ve iletişim tarzı (konuşma, dinleme, düşünme ve sunum) kişisel imaj oluştururken dikkat edilmesi gereken kavramlardır. Birisiyle tanıştığınızda, iş toplantısı veya arkadaş toplantısı farketmez, göz teması, mimik kontrolü -gülümsemek-, el sıkışmak ilk izlenim için çok önemli faktörlerdir. Tabi bunları yaparken kendinize duyduğunuz özgüven...


Ve son olarak da imajımızı oturtmak ve profesyonel etkiyi bırakabilmek için;
Yeterlik: Şunları analiz etmek yararlı olacaktır. Hangi konuda üstünsünüz? Hangi konuda iyisiniz? Hangi konuyu az çok becerebilirsiniz? En çok ağırlık vermeniz gereken alan üstünlük taşıdığınız alandır.
Güvenirlik: İşi yapabilecek görünmek. Uzmanlık alanınızın gerektirdiği dili ve terimleri doğru kullanıyor musunuz? Bunu şaşırtmak, kafa karıştırmaktan ziyade bilgilendirmek amacıyla mı kullanıyorsunuz?
Denetim: Duyguların, huyların ve gözyaşlarının denetlenmesi. Öfkenizi sergilerseniz bir özgüven yoksunluğunu açığa vurur, başkalarının size duyduğu güveni yitirirsiniz.
Özgüven: Özgüven insanların içinden gelir ve kendini dışarıda gösterir. Dik durmak, rahat nefes alıp vermek özgüvenin fizyolojik işaretleridir.
Tutarlık: Bir imajın etkili olabilmesi için tutarlı olması gerekir.

ETİ İle Küçük Mutluluklar Vol. II

Daha önce bahsettiğim, sürpriz etkinliklerinin ilkini Mersin'e tonlarca gerçek kar yağdırarak gerçekleştiren ETİ Mutluluk Gönüllüleri'nin ikinci durağı İstanbul oldu.


Sokak şarkısı kılığına giren Mazhar Alanson, Tünel Meydanı'nda gitarı ile şarkı söylemeye başladı.  Bir süre Mazhar Alanson'un şarkı söylediğini farketmeden yoldan geçenler oldu. Fakat çok geçmeden sokak şarkıcısının Mazhar Alanson olduğunu anlayarak ona eşlik etmeye başladılar ve ETİ Mutluluk Gönüllüleri'nin de ortaya çıkmasıyla coşku daha da arttı.

Tünel Meydanı'nda İstanbullularla buluşan Mazhar Alanson: "ETİ'nin 50 yılına tanık olmuş biri olarak, bu ekibin bir parçası olmaktan mutluluk duyuyorum." dedi ve ETİ'nin 50. Yılına özel sürpriz etkinliklerin tüm yıl boyunca devam edeceğini belirten Alanson, "Türkiye'nin çeşitli bölgelerinde gerçekleşecek sürprizleri ben de sizler gibi merak ediyorum, ama şundan eminim ki yine insanların hayatına mutluluk katacak sürpriz projeler olacaktır." diye ekledi.

ETİ Mutluluk Gönüllüleri, ilerleyen günlerde de yepyeni sürprizleriyle Türkiye'nin dört bir yanını dolaşarak, beklenmedik anlarda karşımıza çıkacaklar.

Şirket ve Marka İsmi Seçmek

İlk başta şirketi kur, şirkete isim bul. Ürün veya hizmet piyasaya sun, ona isim bul, markanı oluştur. Peki nasıl bir isim seçmeliyim, ürün veya hizmetimle nasıl bağlantı kurabilirim, çağrışımı nasıl sağlarım? 


Öncelikle araştırmalardan bahsedelim, marka ismi seçerken her ülkenin ilk harf için seçimi değişkenlik gösteriyor. Mesela ABD'de C ve S harfleri daha çok tercih edilirken Türkiye'de marka isimleri S-Ş, T ve A harfleri ile başlıyor.   


Peki şirket ve marka ismi seçerken hangi kriterleri göz önünde bulundurmalıyız?
-İlk olarak hatırlanma olasılığı yüksek ve anlamlı bir isim olmalı.
-İkinci kriter ise, seçilen ismin başka bir şirket veya markayı çağrıştırmaması.
-Ve son olarak, başka bir dilde uygunsuz anlamı olan bir isim olmaması gerekiyor.


Marka ismi seçimi o kadar önemli ki, isimleri belirlemek için şirket içi çalışma birimleri kuruluyor, reklam ajansları bunun için özel çalışmalar yürütüyor, şirketler marka danışmanlarının yardımını alıyor. Bazı şirketler de çalışanları yada müşterileri arasında marka ismi belirlemek için yarışmalar düzenliyor.


Farklı ülkeler ve farklı diller, kültürel zenginlik anlamına geliyor. Yerel markalarda isim konusunda çok fazla sorun yaşanmazken, dünya markası olmayı hedefleyen markaların isim seçerken oldukça dikkatli olmaları gerekiyor. Marka isimleri kültürle bağlantılıdır fakat pazarda daha tarafsız isimlerle bulunmak gerekiyor, bu nedenle Japonlar, kendi dillerinde zor söylenen isimlerini değiştirip Panasonic, Fuji gibi isimler seçtiler.


Şirket ve marka ismini belirledikten sonra sıra sloganlara geliyor :) Daha önce unutulmayan ve başarılı slogan örneklerini, nasıl ortaya çıktıklarını anlatmıştım, konuyu biraz daha detaya indirerek önümüzdeki günlerde tekrar buluşmak üzere...

Colgate

Bir başka gerilla pazarlama örneği de Colgate'den. Hem de Colgate, çocukları diş fırçalamaya teşvik etmek için, çok tüketildiğinde diş çürümesine yol açan dondurma ve şekerden faydalanmış. 


Colgate bedava dağıttığı ürünlerin içerisine birer mesaj yerleştirmiş. Dondurma ve şeker bittiğinde tahtadan bir diş fırçası çıkıyor ve üzerinde "Unutma" yazıyor. 

Bir diğer kampanyası ise yetişkinlere yönelik şekilde düzenlenmiş ve pizza kutuları ele geçirilmiş.

İki çalışmada da mesaj aktarımı oldukça başarılı. Colgate bu iki çalışmasıyla hem çocukların hem de yetişkinlerin hafızasında ironik ve kalıcı bir iz bırakıyor.

Kişisel Marka Olmak

Kişisel markalaşma aslında sizin kendinizi, başkalarının sizi tanımlamasından önce tanımlamanızdır diye bir yazı gördüm ve neden bu konuya daha önce değinmediğimi sordum kendime, sanırım artık vakti geldi :) 


Kişisel marka aslında günümüze ait bir kavramdır ve bizi geleceğe taşımayı sağlar ve kişilerin kendilerini daha görünür, dışarıdan daha fark edilir olmasını sağlar.


Kişisel marka yaratırken, karşınızdakinin algılarını kolaylıkla şekillendirebilirsiniz, bunun için de güçlü yönlerinizi, değerlerinizi, hedeflerinizi ve kişiliğinizi anlaşılır bir şekilde ortaya koymak yeterlidir. 


Kişisel Marka Olabilmek İçin;


Kural 1: Uzmanlaşma - Bir konuda çok bilgili, çok güçlü ya da çok yetenekli olmaktan bahsediyorum. Mükemmel bir kişisel marka bir konuya, alana konsantre olmalıdır.


Kural 2: Liderlik - Konsantre olduğunuz konuda kişisel marka olmak demek, diğerlerinin sizi o uzmanlık alanının lideri şeklinde algılamasıdır. Liderlik algısı mükemmellik, pozisyon ve bilinilirliği de beraberinde getirecektir.


Kural 3: Kişisellik - Kişiliğinizi marka için değiştiremezsiniz. Yeni bir şey yaratmaya çalıştığınızda mutlaka bir yerlerde açık verip marka imajınızı zedelersiniz. Kendiniz olmayı bırakmayın.


Kural 4: Farklılık - Rakiplerinizden farklı olmak zorundasınız. Ortalama olmak kimsenin dikkatini çekmez, farklı olmayan fark edilemez. Farklılıklarınız, markanızın diğerlerinin zihninde algılanması için en temel araç olacaktır.


Kural 5: Görünürlük - Başarılı bir kişisel marka sürekli göz önünde olmalıdır. Göz önünde olduğunuzda, diğerlerine göre daha çok tercih edildiğiniz algısını doğurursunuz. 


Kural 6: Birlik - Çizeceğiniz marka imajının düşünce, hareket, giyim ve tarzınızla desteklenmesi gerekir. Bu birlik bozulduğunda marka imajı için vermeye çalıştığınız mesaj kirlenecektir.


Kural 7: Devamlılık - Kişisel markaların yaratılması yıllar sürer, bir anda olabilecek bir şey değildir. Bu yüzden asla bırakmayın, değiştirmeye çalışmayın, sabırlı olun.

Volkswagen BlueMotion

Ve bir gerilla pazarlama (guerilla marketing) örneği daha. Daha önceki yazılarımı okumayanlar için kısaca gerilla pazarlamadan bahsetmek istiyorum. 


Gerilla pazarlama, alışılmışın dışında taktiklerle ve beklenmeyen yerlerde, zamanlarda yürütülen pazarlama kampanyalarına verilen isimdir. Ayrıca gerilla pazarlama bir kerelik bir aktivite değil bir süreçtir.


DDB Berlin, Almanya tarafından hazırlanan çok başarılı bir tanıtım kampanyası gördüm. Fikir kriz zamanlarında müşterilerin tasarruf etmeyi daha çok önemsedikleri mantığıyla ortaya çıkmış. Kampanyada, 50 ve 100 Euro banknotların üzerine birer damga ile bir Volkwagen BlueMotion ile kaç kilometre yol gidebilecekleri basılmış. Aynı zamanda paranın üzerindeki Avrupa haritası üzerinde de bu mesafe gösteriliyor. 

Örneğin 50 Euroluk banknotların üzerinde: 

"Golf BlueMotion ile 980 km sadece 50 Euro, www.bluemotion.de yazıyor.

3 hafta ve damgalanan 5.000 banknottan sonra kampanya 50.000 kişiye ulaşıyor ve sitenin tıklanma oranı %14 artıyor. 

We are Turkish Airlines...We are Globally Yours..

Türk Hava Yolları kurulduğu 1933 yılından bu yana Türkiye'nin ulusal hava yolu şirketi ünvanını başarıyla taşımaktadır. THY'nin merkezi Atatürk Havalimanı'ndadır. Uçuş ağı Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Kuzey Afrika, Kuzey ve Güney Amerika'ya ulaşmakta, 42 iç hat ve 139 dış hat olmak üzere toplamda 181 noktaya uçuş düzenlemektedir. En çok uçuş ağı bulunan hava yolları listesinde Avrupa'da 3., tüm dünyada ise 8. sırada yer almaktadır. 


THY ayrıca Skytrax tarafından dünyanın en iyi ekonomi sınıfı yemek hizmeti veren ve Avrupa'nın en hızlı büyüyen hava yolu şirketi seçilmiştir. 2010 yılı verilerine göre Avrupa'nın 3. büyük hava yolu, Güney Avrupa'nın ise en büyük hava yolu şirketidir. ATW (Air Transport World) tarafından da 2010 Yılı Dünya Havacılık Sektörü Liderliği Ödülü'ne layık görüşmüştür. Peki THY bunlar için büyüme stratejileri doğrultusunda neleri kullandı? Nasıl reklamlar yaptı? Nasıl yayıldı?


THY dünya futbol devleri ile de sponsorluk anlaşmaları gerçekleştirmiş ve adını dünyaya daha çok duyurmayı başarmıştır. Bunlar arasında FC Barcelona, Manchester United, Shaktar Donetsk futbol klüpleri sayılabilir. Bu sözleşmeler ile futbol klüplerinin resmi havayolu taşıyıcısı olmuştur. 

Ayrıca ülkemizde Fenerbahçe, Beşiktaş, Galatasaray ve Trabzonspor'un, Yunanistan basketbol liginden Maroussi B.C'nin de sponsorudur. Ayrıca Avrupa Basketbol Ligine de sponsor olarak Turkish Airlines Euroleauge adı verilmiştir. 

THY'nin bir başka reklam filmi klasiğide ünlü isimlerle çalışması. Kobe Bryant, Caroline Wozniacki, Youssou N2Dour, Kıvanç Tatlıtuğ, Kevin Costner

Ve son olarakda 1993'ten 2011'e

 

Kampanyalar ve Getirdikleri

Arçelik, 2010 boyunca 200'ün üzerinde kampanyaya imza attı. Bankacılıkta HSBC 650, Garanti Bonus 360 kampanya düzenledi. Otomotivde Hyundai 16 kampanya düzenlerken diğer oyuncular da her ay farklı indirimlerle tüketicinin karşısına çıktı. Özetle 2010, krizden ürken tüketicinin kazanılma yılıydı. İşte bu nedenle bazı şirketler, yılın neredeyse tamamını kampanyayla geçirdi. Hedeflere ise ulaşıldı. Öyle ki Vatan Bilgisayar gibi bazı şirketler, satışlarını yüzde 600 oranında arttırdı. Uzmanlar, satışları arttırmak için kampanyaların kullanılmasını destekliyor. Ancak markanın itibarına ve değer erozyonu riskine çok dikkat edilmesi gerektiği konusunda ise şirketleri uyarıyor.


İşte Başarılı Kampanyanın 7 Sırrı:
1. Tüketicinizi iyi tanıyın. Hangi müşteri, hangi fiyattan satın almaya hazır iyi belirleyin.
2. Markanızın kimliğiyle ve şirket stratejinizle uyumlu kampanya kararları verin.
3. İndirimleri sadece satış ekiplerinin işi olarak görmeyin.
4. Müşterinin ilgi duyacağı promosyonlar düzenleyin.
5. Hangi ürünün kampanyalı olacağına iyi karar verin.
6. Kampanyaları beklenti olmaktan çıkarmak için aynı dönemlerde düzenlemeyin.
7. Kampanyalarınızı rakiplerinizden farklılaştırın, mümkün olduğunca özel kılın.


Peki Başarılı Kampanyalar Ne Kazandırıyor?

-Satış Artışı : İndirimlerin, şirketlerin satışına yaptığı katkı tartışılmaz. Rakamlar da bu reçetenin her zaman işe yaradığını ispatlıyor.  

Vatan Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatan, "Tüm yıla yayılan kampanyalarda yüzde 30-200 arası artış olurken yüzde 25 indirim kampanyasında yüzde 600 artış yaşadık. Daha geniş kitlelere ulaşabiliyoruz." dedi.

-Yeni Müşteri : 

Hyundai Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Ağaççıoğlu, "Bu tip çalışmalarla ürün bilinirliğimiz artıyor, pazara daha fazla nüfuz ediyoruz." diye konuşuyor. 

Goldaş CEO'su Sedat Yalınkaya, "Kampanyalar, satışlarımızı artırdığı gibi müşteri kitlemizi de büyütüyor, bize yeni ve sadık müşteriler kazandırıyor." diyor.

-Çapraz Satış : 

Indesit Company'nin Pazarlama Müdürü Elif Tercan ise başka bir avantaja dikkat çekiyor: "Bir üründe yapılan kampanya, mutlaka satış noktasındaki trafiği arttırdığı için diğer ürünlerin de satışını kolaylaştırıyor. 'Çapraz Satış' olarak adlandırdığımız bu fırsatı değerlendiriyoruz." 

Bosch Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Neylan Süer de ona katılıyor: "Kampanyalar, yeni tüketicilere ulaşmamız açısından önemli."


-Pazar Payı : 

Profilo dayanıklı Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Bahriye Bayrak Tavukçuoğlu ise pazar paylarına etkisini anlatıyor: "Yoğun rekabetçi bir pazarda, pazar payımızı arttırabilirsek bunu başarılı satış kampanyalarımıza borçluyuz. Satış adetlerimiz geçen yıla göre yüzde 35 arttı."

-Tüketici İletişimi : 

Vestel Pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gül Yücel'in görüşleri şöyle: "Artık markalaşmanın parametreleri tüketici odaklı olmaktan geçiyor. Üstelik tüketici promosyonları takip ediyor. Ürün-fiyat yönetimi, merkezinde tüketicinin ihtiyaçları olan bir ilişki yönetimine dönüştü. Biz de 2010'da tüketiciyle iletişimimizi tüm dünyaya yaydık."

Reklamın İyisi Kötüsü Olmaz (Mı?)

Uzmanlar 118 li numaraların yeni bir sektör yaratacağını , geniş bir istihdam sağlayacağını ve giderek büyüyeceğini bekliyorlardı fakat reklamlarının bu kadar ses getireceği ve konuşulacağı kimsenin aklına gelmemişti.
10, 18, 32, 33, 42, 55, 80 ve daha karşımıza çıkacak olan niceleri. 


Giderek kızışan pazardaki reklam filmlerinin büyük  bir çoğunluğunun "eğlenceli jingle'lar" üzerine yoğunlaştığı sektörde markaların kimi zaman ünlü yüzlerle, kimi zaman ünlü seslerle, kimi zaman da ünü bu reklamlar vasıtasıyla kazanan isimlerle çalışmayı tercih ettiğini görüyoruz. Kimi markalar da reklamda "jingle" yerine bir "slogan" ile ortaya çıkmayı tercih ediyor. 


Çoğu kişinin eleştirisine maruz kalan bu reklamlara rağmen 118'li numaralar gayet revaçta. Mesela sosyal medyada 11833 reklamını beğenmeyenlerin oranı %54 imiş. Fakat aynı araştırmada yer alan konuşma analizine göre 11833 rakiplerine göre açık ara farkla öndeymiş. Reklamın kısa zaman düşünülünce kötüsü olmuyormuş, fakat bu liderliği koruyabilecekler mi, uzun dönem ele alındığında kötü reklam diye bir şey var mıymış bunu da zaman gösterecek.


Tepki alan 118'li reklamlardan bir kaçı: (Artık saçınızı mı yolarsınız yoksa arar reklamın kötüsü olmaz mı dersiniz, onu da siz bilirsiniz)

11833

11818

11880

11810

Eve Giren Ürünler

Bu defa gerçekten benim için de uzun bir aradan sonra tekrar yazmaya devam ediyorum. Geçen haftalarda aslında pazarlama gündemi de baya yoğundu, internet yasakları hakkındaki haberlerden dolayı. Ama bu konuya daha sonra başka bir yazımda değinmek istiyorum. 


Asıl bahsetmek istediğim bugün "Çevre Dostu Askılar" ve "Doğa Dostu Kalem". İkisi de gerçekten çok başarılı çalışmalar, teki reklam amaçlı düzenlenen bir kampanya olsa da bu şekilde evlerimize girmesi gayet memnuniyet verici bir durum. 


Şimdi "Çevre Dostu Askılar" ile ilgili bir yazı paylaşmak istiyorum: 

Türkiye'de bir ilke imza atarak, "outdoor ve indoor'da ölçümlenebilir" ilk mecra olan Security Gates'i reklam sektörüne kazandıran Maji Network, ölçümlenebilir bir diğer mecrası olan "Çevre Dostu Askı" projesi ile fark yaratmaya devam ediyor. Ekolojik doğal ortamın ve çevrenin her geçen gün tahrip edildiği, küresel ısınmayla dünya ikliminin bozulduğu ve çevre kirliliğinin insan sağlığını hızla tehdit ettiği günümüz dünyasında Maji Network, plastik askıların doğaya verdiği zararı minimuma indirmeyi amaçlayarak %100 doğal malzemeden üretilen "Çevre Dostu Askı" projesi ile markaları tüketicileri ile buluşturuyor. Maji Network, "Çevre Dostu Askı" projesi ile reklam verenlere yapacakları reklam çalışmasında istedikleri bölge ve semtlerde tüketiciye evinde ulaşma fırsatının yanı sıra sosyal sorumluluk bilinci oluşturma faydası da sağlıyor.

Bu projeyi şu ana kadar kullanan firmalar arasında Türk Telekom & TEPE Güvenlik ve Microsoft Türkiye de yer alıyor.

Bir diğer bahsetmek istediğim ürün ise Steppen firması tarafından üretilen ve 2010 İyi Tasarım Ödülü'nün sahibi doğa dostu kalemler. Steppen, Göknar ve Erguvan ismini verdiği ödül kazanan kalem serisi ile hem "biodegradable - compostable" (biyolojik olarak tamamen bozunabilen ve gübreleşebilen) özellikli bioplastik hem de geri dönüştürülmüş malzeme kullanarak Türkiye'de bir ilki gerçekleştirdi. Bu ürünün burun, buton ve klipsi bioplastik (mısır nişastasından elde edilen), gövdesi ise geri dönüştürülmüş kağıttan üretiliyor. Mürekkep içeriğinde hiçbir ağır metal ve zehirli madde içermeyen üründe, baskı için de halojensiz mürekkep kullanılıyor. Doğada %90'ı bir ile üç yıl arasında çözünen kalemin bioplastik parçaları gübreleşerek ekolojik çeşitliliğe yarar sağlıyor.

Aynı zamanda Ladin ve Karaçam serilerinin içeriğindeki tohum haznesi ile de ağaçlandırmaya destek veriyor. (Yaşamı Destekleyen Ürünler Serisi)

Oyunun Kuralları Değişiyor

Yeni trendler neler olacak, yeni dönemde değişen dünyanın değişen tüketim ihtiyaçlarına nasıl cevap verilebilecek, dijital pazarlama nereye gidiyor ve şirketler için neler ifade ediyor vs... Tüm bu soruların cevabını oturup bir kere daha düşünmek gerekiyor artık. İşte bu yüzden;

Değişen ekonomik koşullar nedeniyle değişmesi gereken pazarlama stratejleri de gündeme geliyor. Bu nedenle de 2010 Pazarlama Zirvesi'nin konsepti Reset, Rethink, Recreate yani yeniden başlat, yeniden düşün ve yeniden tasarla oldu. Tanyer Sönmezer (Management Centre Genel Müdürü), zirvenin sloganının bu şekilde olmasını şöyle açıklıyor: "Yeni dönem bazı alışkanlıkların unutulması gereken bir dönem. Ayağımıza dolanan, iş yapış biçimlerimizi zorlaştıran herşeyden kurtulmamız gerekiyor. Artık geleneksel mecra neredeyse yok denecek kadar az kullanılmaya başladı ve bizim mecra diye gördüğümüz şey çok sık değişiyor. Böyle olunca bireyden pay almak pazardan pay almaktan çok daha zor ve daha etkili oluyor." 

Bu dönemde markaların pazarlama uzmanlarının hangi mecralarda yer almaları gerektiği konusunda kafalarında soru işaretleri olduğuna değinen Sönmezer'e göre artık tek mecra diye bir durum söz konusu değil, herkesin hemen hemen her mecrayı kullanması gerekiyor. Küresel kriz öncesinde insanlar satın almak istediklerini alıp daha sonra taksit taksit ödeme yöntemini seçerken artık değişen piyasa koşulları nedeniyle önce paralarını biriktirip daha sonra harcama yöntemine geçiyor. Bu nedenle de Sönmezer markaları uyarıyor: "Artık markaların daha hafızada kalır işlere imza atmaları gerekiyor. Çünkü tüketici artık uzun vadede kendisine fayda sağlayacak, hem de satın alımdan sonra da faydasına devam edecek bir strateji görmek istiyor." diyor.

Satış Ortaklığı - Affiliate Marketing

En temel haliyle, herhangi bir ürüne sahip olmadan, başkaları tarafından satışa sunulan ürün veya hizmetlerin satışına yardımcı olarak komisyon alma işine affiliate marketing denir.


Son zamanlarda e-ticaret alanında en çok prim yapan sistemlerden birisi olmuştur, ki bu gayet doğaldır. Neden peki?


-Yukarıda da dediğim gibi herhangi bir ürün sahibi olmanıza gerek yoktur.
-Üretim için para harcamanıza gerek olmaz.
-Üreticiye ortak olmak için herhangi bir ücret ödemezsiniz, dilediğiniz ürün ve hizmetlere ortak olabilirsiniz.
-Ürün ve hizmet üzerinde hiç bir sorumluluğunuz yoktur.
-Stok, ulaşım veya vergi gibi sorunlarınız olmaz.
-Alıcıların soru veya sorunlarıyla siz ilgilenmezsiniz.
-Yüzyüze satış yapmak zorunda değilsiniz.
-Bütün dünyaya ürün ve hizmet satabilirsiniz.
-Neredeyse sıfır riskli bir iştir.
-Bir web sitesi sahibi olmanıza gerek yoktur.
-Ve işinize karışabilecek bir patron veya müdürünüz yoktur.


Peki sattığınız ürünleri almak isteyen insanları nasıl bulacaksınız? Çok kolay. Zaten siz onları değil onlar sizi bulacak. Bunu da affiliate marketing sistemi ile çalışan bir internet sitemi yardımıyla yapmanız gerekiyor. Ülkemizde ve dünyada bu sistemle e-ticaret yapan binlerce firma mevcut. Ki aklımıza ilk genel reklam aracı ise Google Adwords. Google Adwords sayesinde istediğiniz hedef kitleye yönelik, istediğiniz ülkeye, istediğiniz dilde reklamlarınızı yayınlatabilirsiniz. 


İyi kazançlar :)

THY'den Başarılı Bir Viral Reklam Çalışması

Bu aralar sosyal paylaşım sitelerinde fazlasıyla paylaşılmakta olan popüler bir video bu. Bir erkek, sevgilisi için dünyanın dört bir tarafında ülkeleri geziyor, orada tanıştığı insanlarla sevgilisine evlenme teklif edebilmek için video hazırlıyor. 

Ama bu aslında evlenme teklifi için hazırlanmış bir video değil. Reklamı izlediğimizde farkettirmeden kendini gösteren Türk Hava Yolları tarafından, viral pazarlama metotları kullanılarak hazırlanmış bir reklam videosu.

Gayet başarılı bir şekilde hazırlanmış reklam videosuna özel site de hazırlanmış : http://hepsiniseninicinyaptim.tumblr.com/

16 Efsane Strateji (9-16)

9. Rekabete Yönelik Konumlandırma: Michael Porter'a göre rekabet avantajı elde edebilmek için iki alan var, bunlardan birisi "maliyet" diğeri ise "farklı konumlandırma". Rekabet avantajı elde eden, Türkiye'de en yaratıcı uygulamalardan biri Garanti Bankası'nın Shop&Miles kartı oldu. Şirket, uçuş mili ile alışveriş milini birleştiren ilk banka oldu. Bu hamlesiyle pazardaki konumunu güçlendirdi ve müşterilerin bile farkında olmadığı bir hizmeti onlara sunarak ön plana geçmiş oldu.


10. Odaklanma Değer Katıyor: Son yıllarda grupların çoğu "odaklanarak büyüme" stratejisini benimsiyor. Bu konuda Koç Holding başarılı uygulamalara imza atmış durumda. Grup, 2001 krizi sırasında bu stratejiyi benimseyerek finansal tablosuna büyük değer kattı. Şirket sayılarında önemli bir azalmaya gitti.


11. Dinamik Stratejiler Geliştirin: Genellikle bir şirket belirli bir ölçeğe ulaştıktan sonra hareket kabiliyetini ve çevikliğini kaybeder. Dinamik stratejiler geliştirerek bunun önüne geçmek mümkün. Türkiye'de Teknosa büyüdükçe cesur ve dinamik stratejiler geliştirmeyi sürdürdü. Bunu ise inovatif yönetim süreçleri, müşteriyi sürekli dinleyen operasyon yapısı ve cesur kararlar alan liderlik anlayışıyla gerçekleştirdi.


12. Çifte Senaryo Oluşturmak Gerekli: Coca-Cola, Turkuaz suyu negatif bir öngörü oluştuğu için piyasadan çekti ancak su pazarından çıkmaya hazır olmadığı için farklı bir senaryoyu plana koydu. Lokal bir su şirketini satın aldı, ismini değiştirdi. Damla markasına büyük yatırım yaptı ve su pazarında önemli bir marka yaratmayı başardı. 


13. Farklı Karlılık Modelleri Oluşturun: Müşteri merkezli bir yönetim yapısına sahip olmak bu stratejinin temel en kuralı. Akbank CepKredi ile "dünyada bir ilk" olma özelliğini kazandı ve günlerce süren ve sadece banka müşterileri tarafından yapılabilen kredi başvuru sürelerini birkaç dakikaya indirdi.


14. Savaş Stratejisi Oluşturmak: Özellikle çetin rekabetin olduğu sektörlerde görülen bir strateji biçimi. Son dönemdeki en iyi uygulayıcıları ise Vodafone ve Avea. Her iki operatör de pazar liderinden pay kapmak için çetin bir rekabete girişti. Bu uğurda karlılıklarından bile vazgeçtiler.


15. Gerçek Opsiyon Bazlı Strateji: Genellikle AR-GE takımının işin içinde bulunduğu bu stratejide anahtar kural birbirine uyumlu bir şirket portföyü oluşturmak. Esas Holding en başarılı örneklerden biri olarak gösteriliyor. Şirket kendisini dinamik ve yenilikçi bir özel sermaye yatırımcısı olarak konumlandırmış durumda.


16. Geliştirilebilir Stratejik Süreç: Ağaoğlu, 1981 yılında faaliyete başladığı yıldan bugüne önemli bir değişim geçirdi. Başlangıçta inşaat sektöründeki genel geçer kuralları uygulayan şirket görünümünden, zamanla öğrenerek ve kendini geliştirerek inşaat sektörünün önde gelen oyuncularından biri oldu.

16 Efsane Strateji (1-8)

Bugün gene Capital dergisinin 2011/4 sayılı dergisinde gördüğüm bir yazıdan bahsetmek istiyorum.


"Bütün dünyada 1980'li yıllara Michael Porter'ın "konumlandırma stratejisi" damgasını vurdu. 90'lı yıllarda ise C.K. Prahalad ve Gary Hamel'in "Gelecek İçin Rekabet" (Competing For The Future) kitabı bir çığır açtı." diye başlıyor Şeyma Öncel Bayıksel'in yazısı. Ve 2000'li yıllara girdiğimizde ise Chan Kim ve Renee Mouborgne'nin "Mavi Okyanus Stratejisi" (Blue Ocean Strategy) ve Greame Deans, Fritz Koeger ve Stefan Zeisel'in "Birleşme Oyununu Kazanmak" (Winning The Merger Endgame) adlı kitaplarının trendleri belirlediğinden bahsediyor.


İşte bu stratejilere göre firmaların kendilerini konumlaması üzerine araştırma yapan A.T. Kearney 16 efsane stratejiyi ve bunu Türkiye'de en iyi kullanan firmaları anlatıyor:


1. Satın Alma Yeni Dönemin Gerçeği: Hangi ölçekte olursa olsun şirketlerin asıl amacı büyümek, son dönemlerde ise bunu başarmanın en etkili yollarından biri satın alma ve birleşme. Migros, Koç Holding'in çatısı altındayken milyon dolara Tansaş'ı alarak sektördeki en önemli satın almayı gerçekleştirdi.


2. Böl Birleştir Stratejisi: Yönetime damga vuran bir diğer strateji "şirketler ve süreçleri birleştirme ya da bölme yoluyla ilerlemek. Pegasus, kendi içinde birbirine yakın süreçleri birleştirerek önemli bir maliyet avantajı takalamış durumda. Tat Gıda ise, Maret, Pastavilla ve Sek Süt'ü tek bir çatı altında toplayarak karlılığını arttırmayı başardı.


3. Mavi Okyanuslar Yaratmak: Şirketlerin kendi mavi ve rekabetsiz okyanusları yaratmalarına dayanıyor. (Rekabet ortamı kırmızı okyanus olarak adlandırılır). Anadolu Ateşi, Türkiye'de modern dans gösterilerini büyük ölçekte düzenleyen ilk topluluktur. 

4. Gelecek İçin Rekabet: Gelecekte oluşacak piyasaları şimdiden anlamak, şirket kaynaklarını buna göre düzenlemek, mevcut piyasanın limitlerini zorlamak, sektörün geleceğini şekillendirmek... Karsan Türkiye'de bu stratejinin başarılı temsilcilerinden. Geleceğin taksisi olarak konumlandırdığı V1 modeli, özellikle engellilere sağladığı kolaylık ile dikkat çekiyor.

5. Değer Zincirini Yapılandırın: Temel olarak şirketin maliyet avantajı ve farklılaşma sağlaması için üretimin ilk aşamasından tüketiciye kadarki zinciri iyi yönetmesi üzerine kurulu. Türkiye'de BİM'in inovatif bir değer zinciri modeli uyguladığı hakim. Şirket, portföyünü yaklaşık 600 ürünle sınırlı tuttuğu için, tedarik zincirinde önemli bir avantaja sahip.


6. Gidişatı Mutlaka Değiştirin: 2008 yılında kurulan Markafoni, Türkiye'nin ilk lüks online alışveriş sitesi unvanını taşıyor. 


7. "Uçurumu" İnovasyonla Aşın: Ünlü yönetim gurusu Geoffrey Moore, bir ürünün tasarlayıcıları ile kullanıcıları arasında beklenti farkı olduğuna dikkat çekti, ve buna da "chasm" (uçurum) adını verdi. Bu uçurumu gidermek için pazarda beklentiyi karşılayan inovatif ürünlerin bulunması gerektiğinin de altını çizdi. Tadım'ın kuru meyve ve kuruyemişleri birleştirerek oluşturduğu müsli barlar, Türkiye'de bu stratejinin başarılı bir örneği olarak yer alıyor.

8. Büyük Düşünerek Kazan: Aslında oldukça basit... Oyunu kazanmak için şirket liderlerinin cesur ve iyi seçilmiş kararlar alması lazım. Bunun içinde büyük düşünmeleri şart. Turkcell, 17 yıldır sektörün lideri. Büyük ve iddialı kalmayı kalmayı ise cesur kararlarına borçlu.


Devamı gelecek...

UNICEF Kirli Su (Dirty Water) Kampanyası

UNICEF bu defa dünya üzerinde temiz su bulamayanlara dikkati çekiyor ve özellikle Afrika'da susuzluk çeken veya kirli su nedeni ile hastalıklarla boğuşanlar için yardım topluyor. Kampanya kapsamında sadece kirli su veren bir su otomatı geliştirmişler ve bu kampanya sayesinde şuana kadar 1 milyon dolarlık gelir elde edilmiş. 

Makinaya 1 dolar attığınızda sıtma, kolera, tifo, dang humması, hepatit, dizanteri, salmonella veya sarı humma hastalıklarından birini seçerek, içerisinde o bakterinin olduğu izlenimini veren kirli suyunuzu alabiliyorsunuz.

Otomattan alınan her suyun karşılığı bir dolar, ve bu bir dolar, kırk gün boyunca bir çocuğa temiz su sağlıyor. Umarım kampanya amacına ulaşır.