Kartvizitler Dile Geldi Vol. I

İyi bir kartvizit sadece işinizin iletişim bilgilerini vermez, işletmeniz hakkında, işinizi nasıl yaptığınız hakkında bilgiler de içerir. Hergün hepimiz birçok firmayla tanışıyor, kartvizitlerini alıyor belki bir kenara atıyoruz sadece. Biraz daha interaktif, alışılmışın dışında kartlarla farkındalık yaratmak bu nedenle daha da önemli hale geldi. 

Etkili bir mesaj vermek istiyorsanız, sizin kartınızın cüzdanlardaki yüzlerce kartvizit arasında kaybolmasını istemiyorsanız, yaratıcı kart modellerine bir göz atın derim. Pazarlama metotları kartlara da bulaştı.

 

Yoga One: Eğer esnek parmaklarınız varsa bu kızla harikalar yaratabilirsiniz :) 

Kişisel Eğitmen: Eğer kartvizitin içeriğini görmek istiyorsanız ufak bir egzersiz yapmanız gerekiyor :)

Göğüs Hastalıkları Doktoru: Karttaki detayları okuyabilmek için bu sefer balonu şişirmeniz gerekiyor. Böylece akciğerinizin kapasitesini de ufak bir egzersizle görmüş oluyorsunuz.

 

Dario Moneti'nin kişisel kartviziti. Şeffaf plastikten yapılmış bu kart sayesinde arkadaşlarınızla eğlenceli görüntüler oluşturabilirsiniz.

Bombay Fırın: Yenilebilir bir kartvizit, fırını tanıtmak için en iyi yol olsa gerek. Ayrıca Çikolatalı, vanilyalı gibi seçenekleri de mevcut. 

   

Mais Pilates Stüdyo: Bedenini Uyandır - Pilatesin vücut için yararlarını (daha iyi duruş ve esnekliği geliştirmek gibi) hızlı ve etkileşimli bir şekilde gösteren kartvizit.

Dişçinin kartının ancak böyle olabilir :) Çürüğünden kurtulmak istiyosan, ara...

Masaj Terapisti: Müşteriler mesajı görmek için düğümü gevşetmek zorunda.

Sizi Seviyoruz... :  İlk başta gerçekten seni seviyoruz gibi görünebilir ama asıl mesajın gri barı kazıyınca ortaya çıktığı görünüyor :)

Plastik Cerrah:  Kartın üzerinde detaylandırılmış iki lastik parça sayesinde estetik sonrası görüntüyü tahmin edebilirsiniz :) 

Böcek Avcısı

Son günlerde evimizi ilaçlatmak için firma arıyorum internet üzerinden, sonunda evet aradığım firmayı buldum derken bir reklam dikkatimi çekiyor.

Gerilla pazarlama üzerine kurulu, aslında çok farklı olmayan ama çok başarılı sonuçların alınabileceği bir reklam örneği ile karşılaşıyorum.

Sokak direklerine, kaldırımlara, apartman duvarlarına yapıştırılan bu stickerların üzerinde böcek resimleri var, yani direklerde böcek varmış gibi görüyorsunuz. Yaklaştığınızda sticker olduğunu farkedip kenarındaki tutacaktan çektiğinizde ise "böcek avcısı" nın logosu ile beraber "Böceklerden kurtulmak işte bu kadar kolay."  sloganı görünüyor. 

Herkesin uyguladığı broşürlü tanıtım yerine müşterilerin zihninde farkındalık oluşturabilmek için kullanılan stickerların görüntüsü ve yapımcıları ise;

Advertising Agency: McCann Erickson Istanbul, Turkey
Creative Director: Tarkan Barlas
Art Director: Umut Güney
Copywriter: Taygun Dömbekçioglu

Açıkhavada Gerilla Reklamcılık

İlginizi çekebileceğini düşündüğüm birkaç açıkhava reklamcılık örneği.

Tabi ki gerilla :)

Colgate

Bir başka gerilla pazarlama örneği de Colgate'den. Hem de Colgate, çocukları diş fırçalamaya teşvik etmek için, çok tüketildiğinde diş çürümesine yol açan dondurma ve şekerden faydalanmış. 


Colgate bedava dağıttığı ürünlerin içerisine birer mesaj yerleştirmiş. Dondurma ve şeker bittiğinde tahtadan bir diş fırçası çıkıyor ve üzerinde "Unutma" yazıyor. 

Bir diğer kampanyası ise yetişkinlere yönelik şekilde düzenlenmiş ve pizza kutuları ele geçirilmiş.

İki çalışmada da mesaj aktarımı oldukça başarılı. Colgate bu iki çalışmasıyla hem çocukların hem de yetişkinlerin hafızasında ironik ve kalıcı bir iz bırakıyor.

Volkswagen BlueMotion

Ve bir gerilla pazarlama (guerilla marketing) örneği daha. Daha önceki yazılarımı okumayanlar için kısaca gerilla pazarlamadan bahsetmek istiyorum. 


Gerilla pazarlama, alışılmışın dışında taktiklerle ve beklenmeyen yerlerde, zamanlarda yürütülen pazarlama kampanyalarına verilen isimdir. Ayrıca gerilla pazarlama bir kerelik bir aktivite değil bir süreçtir.


DDB Berlin, Almanya tarafından hazırlanan çok başarılı bir tanıtım kampanyası gördüm. Fikir kriz zamanlarında müşterilerin tasarruf etmeyi daha çok önemsedikleri mantığıyla ortaya çıkmış. Kampanyada, 50 ve 100 Euro banknotların üzerine birer damga ile bir Volkwagen BlueMotion ile kaç kilometre yol gidebilecekleri basılmış. Aynı zamanda paranın üzerindeki Avrupa haritası üzerinde de bu mesafe gösteriliyor. 

Örneğin 50 Euroluk banknotların üzerinde: 

"Golf BlueMotion ile 980 km sadece 50 Euro, www.bluemotion.de yazıyor.

3 hafta ve damgalanan 5.000 banknottan sonra kampanya 50.000 kişiye ulaşıyor ve sitenin tıklanma oranı %14 artıyor. 

T-Mobile Reklamları

Viral pazarlamayı en iyi şekilde kullanan ve kendine gerilla pazarlama teknikleri geliştiren Alman asıllı bir telekomünikasyon markası T-Mobile. "Hayat Paylaşmaktır." (Life's for sharing.) temalı reklam kampanyaları ile bir çok kişinin ilgisini çekti. 

15 Ocak 2009 tarihinde Liverpool Street Station'da düzenlenen kampanya.

27 Ekim 2010 tarihinde Heathrow Terminal 5'te düzenlenen kampanya.

Bunların yanında Budapeşte'de kendilerine düzenledikleri "canlı" Facebook platformu ile de insanların ilgisini çekmeyi başardıklarını düşünüyorum. Aslında bilgisayarınızın başındayken  T-Mobile'ın Facebook sayfasına giriyor ve duvarına bir şeyler yazıyorsunuz. Platformun arkasındaki 20 kişilik ekip ise sizin bu yazdıklarınızı platforma uygun hale getiriyor. Her post için hazırladıkları dikdörtgen plakalara önce post sahibinin resmini çiziyor ardından yazıları plakalara aktarıyorlar. 3 kişilik başka bir ekip ise bu plakaların yenilerini üste yerleştirirken eskileri de çıkartıyorlar.

Gerillalara Öneriler

Bugün madem gerilla pazarlamanın ne olduğundan ve özelliklerinden bahsettik birazda gerilladan bahsedelim.


Öncelikle SABIR gerillanın olmaz olmaz özelliğidir, bir şeyi satabilmek için ufak problemlerden yılmamak ve sabırlı olmak gerekir.
Sabırın yanında HAYALGÜCÜ gerillanın temel taşıdır. Gerçeklerle yüzleşebildiği kadar gelecekte ne olacağını öngörebilmesi gerekiyor.
Gerillalar şehirlerde, ülkelerde yani dünyada şuanda neler oluyor, durum nedir bilirler, izlerler. Yani DUYARLI olmalıdır gerilla. Ancak o zaman insanların kafasındakileri bilir ve ondan söz edebilirler.
Gerilla SAĞLAM bir kişiliğe sahip olmalı, egosu güçlü olmalı. Çevrenizdeki insanlar sizin pazarlamanızdan bıksalar bile bunun karşısında durabilecek kadar güçlü olmalısınız. Çünkü çevrenizdekiler bundan sıkılsa bile sizi alacak insanlar daha mesajınızı algılamamıştır bile.
ABD'de şirketler brüt gelirlerinin ortalama %4 ünü pazarlamaya ayırıyorlar, daha agresif olan şirketler iyi sonuçlar elde edebilir. Yaptığınız işi her yerde anlatabilecek ve yapabilecek kadar GİRİŞKEN ve doğru zamanda doğru silahlarla harekete geçecek kadar SALDIRGAN olmalısınız.
Gerillalar DEĞİŞİMden korkmazlar ve değişimi severler. Bunu ben kucaklamazsam rakiplerim kucaklar diye düşünür ve değişimi içselleştirirler.
Gerilla her zaman müşterime neyi verebilirim, neyi feda edebilirim diye düşünür yani CÖMERTtir. Müşterilerinizle elinizdekileri paylaşın, onları başarılı yaparsanız veya beklentilerini karşılarsanız siz de başarılı olursunuz.
Gerilla olmak zordur, her zaman yoğun şekilde uğraş gerektirir. Bu nedenle her zaman ENERJİK ve ÇALIŞKAN olmak zorundasınız.
Gerilla MERAKLIdır, çünkü çevremizde öğrenecek çok şey vardır.
Gerilla insanlarla bir arada olmaktan hoşlanır, DİNLEMEYİ BİLMEK gerillanın önemli özelliklerinden biridir. Böylece istenilen amaca ulaşabilir.
Gerillalar amaçlarını, hedeflerini sulandırmazlar. ODAKlanırlar ve odaklandıkları işi mükemmel hale getirmek için çalışırlar. Yani aynı anda birden fazla işe saldırmazlar.
Gerillanın beyni ÇOK YÖNLÜdür. Bazıları her yere gider, okur, seyreder, gezerler. Fakat bu beyinlerinde kalır. Bazılarının beyni ise çok yönlüdür, bilgiyi alır, eyleme dönüştürürler.

Gerilla Pazarlama & Geleneksel Pazarlama

Gerilla Pazarlama (Guerilla Marketing) geleneksel olmayan pazarlama ve promosyon yöntemleri için kullanılan bir terimdir. Firmalar gerilla pazarlamada "minimum kaynak maksimum yarar" sağlamak için çabalarlar. Ayrıca gerilla pazarlama marka farkındalığı yaratma açısından hayati önem taşıyan bir pazarlama metodudur. Ülkemizde malesef çok yaygın olmamakla birlikte dünyada oldukça yaygın olarak kullanılıyor. Marketteki savaş gerilla pazarlama ile hem göze hem de akla hitap eden güzel ve ilginç çalışmalar ortaya çıkarıyor. 
Şimdi gerilla pazarlama ve geleneksel pazarlama arasındaki farkları görelim:


1. Geleneksel pazarlama için para yatırman gerekir ama; Gerilla pazarlama için paran varsa yatır asıl önemli olan enerjin ve hayal gücündür.


2. Geleneksel pazarlama insanların aklını karıştırır ama; Gerilla pazarlama açık bir şekilde gerçekleri anlatır.


3.Geleneksel pazarlama büyük iş dünyasına yöneliktir ama; Gerilla pazarlama küçük işletmelere yöneliktir. (Bunun pek doğru olduğunu düşünmüyorum aslında, evet tercihlere bakarak günümüzde uygulanan bu fakat büyük iş dünyasının da gerilla pazarlamayı kullanmaya başlamaları hem onlar için hemde müşteriler için çok daha fazla avantaj sağlayacaktır.)


4. Geleneksel pazarlama performansı satışla ölçer ama; Gerilla pazarlama karlılığı ön plana çıkarır.


5. Geleneksel pazarlama deneyim ve yargılar üzerine kuruludur ama; Gerilla pazarlama psikoloji ve insan davranışları üzerine odaklıdır. (Çünkü gerillanın tahminle kaybedecek zamanı yoktur, gerilla satın alma kararının %90 ının bilinçaltıyla gerçekleştiğini bilir.)


6. Geleneksel pazarlama önemli olan satıştır der sonrasında müşteriyi unutur ama; Gerilla pazarlama müşteriyi her zaman takip eder, sorunlarıyla ilgilenir ve onu asla kaybetmez.


7. Geleneksel pazarlama çizgisel olarak işini büyütmeyi söyler ama; Gerilla pazarlama geometrik artışla işi büyütmeye yöneliktir. (Yani teki sadece kendi işini büyütmeye çalışırken, diğeri için genişlemek her müşteri için daha fazla işlem yapmak ve müşterinin arkadaş, akrabalarını da işin içine katmaktadır.)


8. Geleneksel pazarlama aynı anda birden fazla işe girer ama; Gerilla pazarlama elindeki işi yönet, odaklan, bitir ardından başka işe gir der.


9. Geleneksel pazarlama ayın sonunda gelen faturaya bakar ama; Gerilla pazarlama ilişkilerine bakar. (Geleneksel pazarlamada her zaman için yatırılan para önemlidir çünkü, gerilla pazarlamada hayal gücü ve enerji ön plana geçtiği için amaca ulaşmak daha önemlidir.)


10. Geleneksel pazarlama her zaman "BEN" der ama; Gerilla pazarlama "SEN" der. (Gerillanın broşürü, ilanı, web sitesi vb. müşteri üzerine kuruludur.)


11. Geleneksel pazarlama insanlara "hizmetimin/malımın faydalarını satın al" der ama; gerilla pazarlama insanların problemlerini bulmaya ve çözmeye çabalar.


12. Geleneksel pazarlama "ne satabilirim" der ama; Gerilla pazarlama "müşteriye ne verebilirim" diye sorar. (Geleneksel pazarlama almak-satmak üzerine kuruludur, ama gerilla pazarlama "müşteriye ne verirsem onun işine yarar" diye düşünür.)


13. Geleneksel pazarlama reklam, PR gibi geleneksel yolların her zaman işe yaradığını düşünür ve birine inanır ama; Gerilla pazarlama biri  değil hepsi odaklı çalışır, "bunların bileşimi işe yarar" der.


14. Geleneksel pazarlama teknolojiye fazla önem vermez ama; Gerilla pazarlama teknolojiyi sonuna kadar kullanır. (Ki geleneksel pazarlamanın en büyük, en önemli yanlışlarından birisidir bence, günümüzde oluşan ve devam eden trendleri takip etme müşteriye ulaşma konusunda her zaman için önemlidir ve teknolojide bu trendlerin başında gelir.)


15. Geleneksel pazarlama bir avuç pazarlama yöntemi kullanır ama; gerilla pazarlamada ise kullanılabilecek 100 ayrı silah vardır ve bunların içinden seçim yapmaktansa bileşimini kullanır - ve bunların %60 ı ise tamamen bedavadır :)


16. Geleneksel pazarlama bilinçdışını hedefler ama; Gerilla pazarlama bilinçaltını hedef alır ve detaylara önem verir. 


17. Geleneksel pazarlama monologtur ama; Gerilla pazarlama diyalogtur. (Gerilla her zaman bir sen söyle bir ben söyleyeyim der yani karşındakini dinlemeyi bilir.)


18. Geleneksel pazarlama büyük grupları hedefler ama; Gerilla pazarlama küçük grupları veya kişileri hedefler. (Bu sayede de doğru kişiye ulaşır ve bunu başarmak için ne yapacağını bilir.)


Şimdide biraz gerilla pazarlama örneklerini inceleyelim.

Bir danışmanlık şirketi "Hayat Yanlış İş Yapılamayacak Kadar Kısa" (Life Is Too Short For The Wrong Job) sloganıyla makinalara poster yapıştırmış, gayet de başarılı olmuş bana sorarsanız...

Bir kahve firması "Hey asla uyuma, uyan" (Hey, City That Never Sleeps. Wake Up!) sloganını her sabah duman tüten rögar kapağının üstüne yerleştirmekle çok güzel yapmış, böylece sabah içmek istenen koyu kahve görüntüsü dumanıyla da tamamlanmış oluyor...

Avustralya Kızıl Haç Örgütü "Para herşey değildir." (Money Isn't Everything) sloganıyla kan bağışını teşvik etmeye çalışıyor...

Ve bu son iki örnekte UNICEF kara mayınlarına dikkat çekiyor. İlkinde yürürken farketmediğiniz yapıştırmalar ayağınızda kalıyor, çıkartmanın çıktığı yerde ise mayın resmi oluyor, siz de kara mayınlarına basmış ve artık sakat olabilirsiniz. İkincisinde ise tek bacakla langırt oynamayı denemenizi istiyor, bir de gerçekte düşünün...

Bugünlük bu kadar diyor, son olarak dünyaca ünlü gerilla pazarlama uzmanı Jay Conrad Levinson tarafından aktarılmış gerilla ruhunu taşıyan ve bir o kadar da çarpıcı bir örnekle yazıma son veriyorum.

"Küçük bir işyeri var ve mobilya satıyor. Etrafta ondan çok daha büyük mobilya mağazaları var Bir yanındaki mağaza kocaman, mağaza boyunda bir afiş asıyor: "%60 İndirim!". Diğer yanındaki, ondan daha büyük bir şekilde "%75 İndirim!" yazan afişle karşılık veriyor. Ortadaki mağaza sahibinin ise ne bu kadar indirimi yapacak ne de bu kadar büyük afiş asacak parası var. O da tam ortaya, kapısının üstüne şunu yazıyor: "Ana Giriş". İşte gerilla ruhu budur :) 

Reklam

Reklam bir mal, ürün veya hizmete ilişkin bir mesajı çeşitli medya yöntemlerini kullanarak hedef kitlerere tanıtmak için yapılan plan ve eylem bütünüdür.

Pazarlamanın dört bileşiminden biri olan (Marketing's 4P) tutundurmanın içinde yer alır. (Marketing's 4P : Price, Product, Promotion, Place yani fiyatlandırma, ürün, tutundurma ve dağıtım) Günümüzde Philip Kotler sayesinde satışa dayalı anlayışı (ürün-fiyat-yer-tanıtım), Kotler'in müşteriye odaklı anlayışı, 4C'ye (müşteri için değeri-müşteriye maliyeti-kolaylık-iletişim) kaymıştır.

Reklam pazarlama ağı içinde belki de en geniş yere sahiptir.Ürünün doğumundan pazara sürülmesine kadar olan süreçte önemli rol oynar.Ürüne aşinalık kazandırılması, tanıtılması ve kullandırılması amaçlarını güder ancak ürün odaklı olması şart değildir. Reklam, markaya değer katmak, markayı konumlandırmak, marka farkındalığı yaratmak, kurumsal olarak izlenim, imaj ve itibar oluşturulmasına yardımcı olmak adına da kullanılabilir.

İşte bunları başarabilmiş reklam örnekleri: